（僅供學(xué)習(xí)參考，切勿通篇使用）

xx縣城市管理行政執(zhí)法局20xx年度進社區(qū)、聽民意、轉(zhuǎn)作風(fēng)工作方案

（登錄手機端“公文優(yōu)選”網(wǎng)站，可免費復(fù)制全文）

為全面爭取社區(qū)及社區(qū)群眾對城市管理工作的理解、支持，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全面提升政風(fēng)行風(fēng)，變管理為服務(wù)，結(jié)合我縣城管工作實際，制定本工作方案。

一、指導(dǎo)思想

以服務(wù)基層、服務(wù)群眾為核心，以城管進社區(qū)活動為抓手，堅持“疏堵結(jié)合、以疏為主”，變管理為服務(wù)，變末端執(zhí)法為源頭治理，通過聯(lián)系社區(qū)、街道座商及臨時便民攤區(qū)的方式，努力把城市管理過程轉(zhuǎn)化成為民排憂解難過程，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立嶄新形象，切實提升城管政風(fēng)行風(fēng)和群眾對城管工作的滿意度，營造人人參與城管工作的濃厚社會氛圍。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立縣城管局進社區(qū)、聽民意、轉(zhuǎn)作風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：xx局團隊組書記、局長

副組長：xx、xx、xx、xx、xx、xx

成員：xx、xx、xx、xx、xx、xx

三、工作重點

（一）宣傳進社區(qū)。向社區(qū)宣傳城管局工作職責(zé)及相關(guān)法律法規(guī)，增進社區(qū)居民對城市管理工作的了解、理解和支持，進一步樹立市民群眾的法律意識和文明意識。

（二）管理進社區(qū)。指導(dǎo)、發(fā)動社區(qū)做好轄區(qū)內(nèi)的“門前三包”、市容環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化和市政設(shè)施的保護工作，重點做好：

1.指導(dǎo)、督促社區(qū)及小區(qū)物業(yè)及時清運生活垃圾，及時清理小區(qū)內(nèi)建（構(gòu)）筑物、宣傳欄、樓道等設(shè)施上亂貼亂涂亂畫行為；

2.指導(dǎo)協(xié)助社區(qū)和物業(yè)管理加強小區(qū)出入口管理，履行“門前三包”職責(zé)，及時查處小區(qū)出入口前亂擺攤點、車輛違規(guī)占道行為；

3.協(xié)助社區(qū)及時查處社區(qū)占道經(jīng)營、違法建設(shè)、損壞園林綠化和市政設(shè)施等違法行為。

（三）服務(wù)進社區(qū)。與社區(qū)結(jié)對共建，協(xié)助社區(qū)文化娛樂、法制教育、美化綠化、扶貧幫困等活動，為社區(qū)居民提供力所能及的幫助。

（四）巡查進社區(qū)。建立城管系統(tǒng)干部職工定點聯(lián)系社區(qū)制度，常態(tài)化巡查社區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化和市政設(shè)施管理情況，確保一經(jīng)發(fā)現(xiàn)綠化損毀、市政設(shè)施破損可及時修復(fù)。

四、工作措施

（一）落實聯(lián)系責(zé)任。每名分管局領(lǐng)導(dǎo)分別掛聯(lián)3個社區(qū)，以局屬各隊所為責(zé)任單位，確定一名隊所負(fù)責(zé)人作為聯(lián)系社區(qū)的直接責(zé)任人，具體負(fù)責(zé)與社區(qū)的聯(lián)絡(luò)，形成相互配合、聯(lián)動管理的工作格局。

（二）做好巡查服務(wù)。聯(lián)系社區(qū)的直接責(zé)任人，每周至少巡查和走訪一次責(zé)任社區(qū)，做好巡查記錄，及時協(xié)調(diào)處理社區(qū)居民反映的問題并予以反饋，定期向社區(qū)通報工作情況。

（三）建立工作臺帳。各隊所要建立統(tǒng)一的工作臺帳，臺帳內(nèi)容包括居民反映問題、責(zé)任人、辦理情況、回復(fù)情況，臺帳記錄做到及時、準(zhǔn)確、真實。

（四）定期檢查考評。由xx同志牽頭，局績效辦每季度對各隊所進社區(qū)工作開展情況檢查考評一次，及時掌握和了解工作動態(tài)，并進行通報考評。

五、工作要求

（一）提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)。城管進社區(qū)工作是城市管理新常態(tài)、構(gòu)建和諧社會的現(xiàn)實需要；是轉(zhuǎn)變z府職能的需要，更是加強隊伍建設(shè)的有效途徑。各隊所要加強與社區(qū)的溝通協(xié)調(diào)，全力爭取支持配合，認(rèn)真抓好工作落實。

（二）規(guī)范管理，嚴(yán)格要求。城管工作進社區(qū)既代表著城管部門的形象，也反映城管隊伍的素質(zhì)。各隊所要加強管理和監(jiān)督，聯(lián)系社區(qū)的隊所負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格要求自己，做到z治堅定、作風(fēng)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明，并自覺接受社區(qū)及廣大市民的監(jiān)督。

（三）搞好示范，抓好典型。各隊所要緊密結(jié)合各自聯(lián)系社區(qū)的實際，制定具體工作舉措，按照示范引路、以點帶面、全面展開的思路，樹立典型，總結(jié)經(jīng)驗，逐步推廣。

附：1.xx縣城管局分管領(lǐng)導(dǎo)掛聯(lián)社區(qū)責(zé)任表

2.局屬各隊所聯(lián)系社區(qū)責(zé)任表

（全文共1369字，登錄手機端“公文優(yōu)選”網(wǎng)站，可免費復(fù)制全文）