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機(jī)關(guān)公務(wù)接待禮儀講稿范文

（文章編號(hào)：23122503）

在公務(wù)交往中，公務(wù)人員的衣著打扮、言談舉止等外在形象總是首先出現(xiàn)在接待對(duì)象眼中，這些外在形象不僅…………

一、接聽電話禮儀

語氣平和，禮貌問候；認(rèn)真傾聽，真誠交流；明…………

二、介紹禮儀

屬于社交場合的介紹有兩種：即為他人做介紹和自我介紹。

為他人做介紹時(shí)五指并攏，手心向上，指向被介紹人。

掌握介紹的先后順序：

一般情況下先將職位低的人介紹給職位高的人；先將男士介紹給女士；先將晚輩介紹給長輩；先將未…………

自我介紹要先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意，再說明自己的姓名和身份，可以同時(shí)遞上名片。自我介紹時(shí)要…………

三、引見禮儀

到辦公室來的客人與領(lǐng)導(dǎo)見面，通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的路途…………

…………

在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前，要先輕輕叩門，得到允許后方可進(jìn)入，切不可冒然闖入，叩門…………

…………

介紹的順序一般是把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的；把男同志介紹給女同志；如果有好幾位客人…………

四、握手禮儀

握手順序按照尊者為先的原則。在正式場合，以上級(jí)先伸手為禮；在日常生活中，以長輩、女士、已婚者先伸…………

…………

十二、合影禮儀

國內(nèi)合影的排位

1、正式合影的人數(shù)，一般宜少不宜多。在合影時(shí)，賓主一般均應(yīng)站立。必要時(shí)，可安排前排人…………

…………

3、國內(nèi)合影時(shí)的排位，一般講究居前為上、居中為上和居左為上。具體來看，又有單數(shù)與雙數(shù)分…………

涉外合影的排位

在涉外場合合影時(shí)，應(yīng)遵守國際慣例，講究“以右為尊”，即宜令主人居中，主賓居左，其他雙方人員分…………

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