（僅供學(xué)習(xí)參考，切勿通篇使用）

高校信訪工作暫行規(guī)定范文

第一章 總則

第一條 為使我校信訪工作規(guī)范化、制度化，維護(hù)信訪活動的正常秩序，保持學(xué)校的穩(wěn)定，根據(jù)x《信訪條例》、《xx省信訪條例》等規(guī)章精神，結(jié)合我校信訪工作實際，特制定本規(guī)定。

第二條 信訪工作的基本原則

（一）以*和法律法規(guī)為準(zhǔn)繩原則

*、團(tuán)隊內(nèi)法規(guī)，國家的法律、法規(guī)、政策、決定、命令是信訪工作的依據(jù)。

（二）以事實為依據(jù)原則

信訪舉報必須重事實、重證據(jù)，對每一起信訪舉報件必須以事實為依據(jù)認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理好。

（三）維護(hù)信訪當(dāng)事人的合法權(quán)益原則

要認(rèn)真處理群眾反映的問題，做到事事有結(jié)果，件件有落實，注意依法保護(hù)檢舉人和…………

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第五條 信訪受理范圍

（一）校內(nèi)各級團(tuán)隊組織、團(tuán)隊員違反*和其他團(tuán)隊內(nèi)法規(guī)，違反團(tuán)隊的路線、方針、政策和決議的檢舉、控告。

（二）各單位、部門及其工作人員違反國家法律、法規(guī)以及政紀(jì)行為的檢舉、控告。

（三）團(tuán)隊員、團(tuán)隊組織和行政…………

…………

第二章 信訪工作程序

第六條 信訪受理

（一）來信

1.設(shè)立信訪舉報箱、每周三收取舉報信件。

2.對接到的群眾來信應(yīng)及時拆閱。要求啟口齊整，郵票、郵戳完整；認(rèn)真清理隨信夾帶的物品；仔細(xì)閱讀信件；認(rèn)真填寫“xx學(xué)院信訪登記表”

3.收到實名由領(lǐng)導(dǎo)親收的信訪件，應(yīng)及時送交領(lǐng)導(dǎo)親自拆封，并在領(lǐng)導(dǎo)閱批后由信訪工作人員統(tǒng)一登記。

（二）來訪

1.辦理信訪工作的部門一般要保證2人以上負(fù)責(zé)接待，熱情、耐心聽取來訪者的陳述，一人主談，一人認(rèn)真完整地做好記錄，填寫“xx學(xué)院信訪登記表”，并及…………

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第三章 信訪檔案的管理

第十二條 信訪檔案整理

在信件辦理完畢后，負(fù)責(zé)信訪工作人員要按照學(xué)校檔案工作的有關(guān)規(guī)定立卷歸檔，嚴(yán)禁將信件及相關(guān)材料泄漏或遺失，信件一般按年度歸檔，信訪案卷的裝訂，應(yīng)材料齊全、排列有序、整齊劃一。反映重要問題的信件或內(nèi)容附件較多的信件可單獨立卷。

第十三條 信訪檔案內(nèi)容

信訪工作檔案需要歸檔的信訪材料包括：

（一）信訪件的原件或摘要材料。

（二）領(lǐng)導(dǎo)批示的公文承辦單或其他領(lǐng)導(dǎo)批示的文件。

（三）調(diào)查報告和有…………

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